دليل العميل
العناية بفيلم حماية الطلاء (PPF) بعد التركيب
بست شيلد Best Shield
هذا الدليل يوضّح طريقة العناية بفيلم حماية الطلاء (PPF) بعد تركيبه، حتى يحافظ على شكله وأدائه طوال عمره الافتراضي. الالتزام بما ورد فيه شرط من شروط الضمان المنصوص عليها في السياسة الموحدة للاسترجاع / الاستبدال / الإلغاء والضمان (بند 3.2)، وأي تلف ناتج عن مخالفته لا يُعد عيباً مصنعياً.
إذا ما قرأت غير هذا الجدول فهو كافٍ للأيام الأولى:
| المدة بعد التركيب | المسموح | الممنوع |
| أول 48 ساعة | قيادة عادية داخل المدينة، وركن السيارة في الظل | الغسيل، تعريض السيارة للمطر، لمس حواف الفيلم |
| أول 7 أيام | القيادة العادية والركن في الظل، واترك الغبار مكانه حتى تنتهي المدة | الغسيل بأي طريقة، لمس الفيلم أو حوافه، السرعات العالية، المغاسل الأوتوماتيكية، أي منظّف أو ملمّع |
| من 7 إلى 14 يوماً | الغسيل بالماء فقط: يدوياً بلطف أو بالغسيل الأوتوماتيكي | أي منظّف أو ملمّع أو مادة حماية حتى اكتمال اليوم 14 |
| بعد 14 يوماً | العناية الدورية الموضحة في البند (3) | المحظورات الدائمة الموضحة في البند (4) |
بعد التركيب يحتاج الفيلم من 7 إلى 14 يوماً حتى تلتصق طبقة اللاصق بالطلاء التصاقاً كاملاً وتتبخر بقايا الرطوبة من تحته. في هذه الفترة يكون الفيلم في أضعف حالاته، وأغلب مشاكل الحواف والفقاعات سببها تجاوز التعليمات التالية:
2.1 — تعليمات الغسيل
2.2 — الحرارة والشمس
2.3 — السرعة
2.4 — المواد الكيميائية
3.1 — الغسيل
| المتغير | التفاصيل |
| عدد المرات | غسلة أساسية مرة واحدة أسبوعياً |
| الملوّثات المسبّبة للتآكل | بقايا الحشرات، فضلات الطيور، صمغ الأشجار، الأمطار الحمضية، ونقاط تكثّف المكيف: تُزال خلال 24 ساعة من ظهورها |
| المنظّف | شامبو محايد مخصّص لفيلم الحماية. يُمنع أي منتج يحتوي على الأسيتون أو السيليكون |
| الطريقة | طريقة الدلوين (دلو للماء والشامبو ودلو لشطف القفاز) مع قفاز مايكروفايبر، وبحركات خفيفة في اتجاه واحد بدون فرك دائري |
| التجفيف | التربيت الخفيف بمنشفة تجفيف مايكروفايبر، ويُفضّل نافخ الهواء لتقليل المسح |
3.2 — إزالة البقع
| نوع البقعة | طريقة المعالجة |
| البقع العنيدة | منظّف مخصّص لفيلم الحماية، أو كحول الأيزوبروبيل مخفّفاً بالماء بنسبة 1:1 لتليين البقعة قبل الشطف. يُمنع استخدام أي مركّب كاشط |
| آثار الماء | محلول حمضي خفيف مثل الخل الأبيض المخفّف، بحذر وعلى موضع البقعة فقط ثم شطف بالماء |
| بقايا الحشرات وفضلات الطيور | تُبلّل أولاً بالماء أو المنظّف المخصّص حتى تلين ثم تُرفع بالمايكروفايبر بدون كشط |
تسري طوال عمر الفيلم، لا في فترة التثبيت فقط:
ننصح بمراجعة فرع بست شيلد أو مركز معتمد كل 3 إلى 6 أشهر لصيانة مهنية تشمل:
| الخدمة | الغرض |
| تنظيف عميق | بمنظّفات مخصّصة لفيلم الحماية تُزيل التراكمات التي لا يزيلها الغسيل العادي |
| بخّاخ صيانة أو شمع حماية | إعادة الطبقة الطاردة للماء والأوساخ على سطح الفيلم |
| فحص أداء الطبقة العلوية | التأكد من لمعان الفيلم وقدرته على طرد الماء والأوساخ، وتجديد الطبقة عند الحاجة |
| فحص الحواف والالتصاق | التأكد من سلامة التصاق الفيلم عند الحواف والزوايا ومعالجة أي رفع مبكّر قبل أن يتوسّع |
الضمان على فيلم الحماية يغطي العيوب المصنعية وفق السياسة الموحدة للمتجر، ولا يغطي التلف الناتج عن الاستخدام أو مخالفة هذا الدليل. الأمثلة التالية للتوضيح، والمرجع عند الخلاف هو نص السياسة الموحدة:
| الحالة | التصنيف |
| اصفرار الفيلم أو تشقّقه أو تغيّر لونه بدون سبب خارجي | عيب مصنعي يشمله الضمان |
| تقشّر الطبقة العلوية للفيلم أو انفصالها عن الطلاء بدون سبب خارجي | عيب مصنعي يشمله الضمان |
| رفع الحواف بسبب الغسيل أو السرعة خلال فترة التثبيت | لا يشمله الضمان |
| خدوش أو حروق ناتجة عن مكائن التلميع أو الأدوات الكاشطة | لا يشمله الضمان |
| بقع أو تآكل بسبب ترك فضلات الطيور أو المواد الكيميائية على الفيلم | لا يشمله الضمان |
| خدوش عميقة أو تمزّق بسبب حادث أو اصطدام | لا يشمله الضمان، وقد تغطّيه خدمة بست شيلد كير إن كانت مفعّلة على الطلب |
